La Colonial, compañía de seguros, quiere continuar brindando atenciones de primera a sus clientes y como la aplicación WhatsApp es una de las vías más fáciles y de mayor uso entre la población, dispuso un número telefónico para mantener una comunicación más directa con quienes deseen atención a través de la línea.
En estos tiempos en los que el trabajo online es una realidad, por la pandemia de coronavirus (Covid-19) en el país y en el mundo, las empresas deben reinventarse y seguir brindando sus servicios con calidad y seguridad.
Es lo que hace La Colonial al facilitar el 809-508-8000 como el número de contacto, sobre el cual, Luis Manuel Aguiló, vicepresidente de la empresa, informó que con solo escribir “hola”, la persona podrá explorar las soluciones que La Colonial tiene para los usuarios.
“Desde consultar su balance y pagar con tarjeta de crédito, hasta aprender a cómo armar su seguro de vehículos en solo cinco minutos con nuestra plataforma ‘Ármalo Tú’ usted puede hacerlo si nos agrega a su lista de contacto de WhatsApp con el número que le estamos facilitando. Nuestro Departamento de Informática ha contribuido bastante para que estemos siempre un paso adelante, sobre todo, en estos momentos difíciles que todos vivimos”, explica el ejecutivo.
Otros servicios
Aguiló precisó que también se ha tomado en consideración que a través de esta línea tan directa, el cliente puede obtener asistencia vial, y por supuesto, hablar con un representante para cualquier duda que tenga respecto a todos los servicios que brinda la empresa.
“Porque: ‘Como cuidar nos mueve’ lo que queremos en La Colonial es brindarle un servicio que le dé tranquilidad y seguridad y que usted pueda quedarse en casa”, puntualizó Aguiló.