El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor), en atención a las atribuciones y facultades que le otorgan las Leyes 358-05 sobre la Protección de los Derechos al Consumidor o Usuario y la Ley 166-12 que le faculta como Autoridad Nacional de Vigilancia del Mercado, informa a todas los comerciantes y detallistas de todo el territorio nacional que comercialización Agua y Hielo para bebida, uso y consumo humano, que previo a adquirir estos productos de procesadoras y de distribuidores deben asegurarse que dichos productos cumplan con Reglamentos Técnicos y normas de etiquetado de este sector.
Entre las normas se encuentran: NORDOM 53, sobre etiquetado de productos previamente envasados; NORDOM 64 sobre Agua Procesada Potable, envasada para bebida; NORDOM 477, Hielo Envasado para Consumo Humano, Especificaciones Sanitarias, así como, cualquier otra normativa vigente que garantizan la calidad de estos productos.
Estas normas, indican el nombre del fabricante, el registro sanitario, el contenido neto y otras especificaciones que garantizan que estos productos lleguen al consumidor con la idoneidad, origen, naturaleza y especificación de sus ingredientes y componentes, con la finalidad de proteger de forma efectiva el interés de los consumidores y propiciando, a la vez, la sana competencia en el mercado.
En tal sentido, Pro Consumidor informa que continuará el proceso de suspensión la comercialización de productos que cuyo análisis presenten peligrosidad para la salud, y decomisará todo producto que no cumpla con las leyes vigentes.
Pro Consumidor ratifica su interés de apoyar a que las empresas distribuidoras de agua y hielo cuenten con niveles de calidad adecuados por lo pone a disposición de productores, intermediarios y comerciantes su Departamento Calidad y Buenas Prácticas Comerciales para cualquier información que requieran respecto a dichas normativas y a acompañarles en su implementación.