El congreso se basa en la utilización del marketing mix o mezcla de mercadotecnia, un concepto utilizado para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la entidad. El mismo se compone de cuatro elementos conocidos como las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Para cada elemento del marketing mix se ha creado un tema que abarca y ejemplifica su importancia para un sector globalizado y en proceso de expansión, como es el turismo dominicano.
En el ámbito de Precio se tratará el tema de “Estrategias de fijación de precios. Revenue Management”, una moda que se ha creado en el sector, donde se pone en venta el producto adecuado, al cliente adecuado, en el momento adecuado y el precio adecuado. Otro ámbito es el Producto, donde se discutirá la “Gerencia de la calidad del Servicio”, donde se darán a conocer los parámetros más importantes de calidad y servicio que se debe tener dentro de la industria hotelera.
Otro elemento del marketing mix a considerarse en este congreso es La Plaza, que se incluye en el congreso con el tema “Nuevos canales de Distribución, E-commerce y agencias de viaje online”, donde serán expuestos la influencia de los medios de información que permiten el acceso online a productos y servicios turísticos.
Además de estos elementos, se discutirá la Promoción, uno de los más importantes, cuya labor de es informar y persuadir a futuros clientes. En este ámbito, se tratarán los temas de las “Redes sociales y su importancia como estrategia de comunicación” y “La feria como herramienta de marketing”.
VI Congreso de Mercadeo Hotelero es organizado por el Departamento de Administración Hotelera, junto a estudiantes de término en la concentración de mercadeo. Tiene un costo de RD$ 800.00 por persona e incluye: material de apoyo, certificación, refrigerio y almuerzo. Para más información llamar al 809.580.1962 ext. 4590.
VI Congreso de Mercadeo Hotelero PUCMM 2013