Mié. Oct 5th, 2022

La Superintendencia de Electricidad (SIE) dispuso devolver ocho millones 923 mil 248 pesos a los usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor (PROTECOM).

Mediante un documento emitido por la Superintendencia de Electricidad se indica que la Distribuidora Edesur  es la empresa que más debe acreditar a sus abonados, reembolsando en créditos un total de tres millones 549 mil 426 pesos.

Mientras que  a Edenorte  le corresponde devolver la suma de  tres millones 229 mil 400 pesos y la empresa Edeeste acreditará, dos millones 144 mil 421 pesos.

Según el informe, desde agosto del año 2004 al mes de septiembre de este año, el departamento de Protección al Consumidor dependiente de  la SIE,  ha reajustado a favor de los usuarios  mil 269 millones 997 mil 892 pesos.

“La Superintendencia de Electricidad tiene el compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de Energía Eléctrica de Protección al Consumidor” agrega el documento.

El  superintendente, Eduardo Quincoces, recordó que la Ley 125-01 establece que “las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo,  medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., que resulten procedentes”.

También hizo un llamado a los que se sientan afectados a utilizar este instrumento legal visitando las oficinas de la Superintendencia.

Informó, además, que  pueden realizar  reclamos   en la Plaza Mega Centro, como parte del “Centro de Atención Ciudadana punto GOB”, donde se ofrece un servicio de recepción de reclamaciones y orientaciones a los usuarios de energía eléctrica.

Según la información, los lugares donde se registraron el mayor número de reclamaciones fue en la oficina de la carretera Mella, con un total de 644, devolviendo a los usuarios un monto  un millón 294 mil 912,  en el Distrito Nacional 716 mil 954 pesos y en el sector en Herrera 924 mil 867 pesos.

Mientras que en Protecom en Ozama hubo un total 215 mil 674 pesos, en Villa Mella 150 mil 573, y en las oficinas de la  Provincia Santiago un total de 209 mil 527 pesos.

En tanto que en La Vega hubo una devolución de unos 121 mil 426 pesos,  en Puerto Plata 758 mil 309 pesos, en San Cristóbal  174 mil 430 y en Baní 846 mil 835 pesos.

En la provincia de Azua la devolución fue de 331 mil 492 pesos, en Barahona 97 mil 552, en San Juan  79 mil 529 pesos, en San Pedro de Macorís 231 mil 496, en  La Romana 64 mil 240 pesos y en  Higüey 77 mil 271 pesos.

Por Margarita Brito

Periodista con más de 20 años de experiencia en radio, televisión y prensa escrita. Esposa, madre y abuela. Escribo porque me gusta y porque nada me es ajeno.

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